---

• Teme određuje osoba koja traži razgovor
• Mogu se mijenjati u toku razgovora. Na primjer: čovjek dolazi na razgovor jer ima partnerski problem. U toku razgovora shvati da je problem zapravo njegova organizacija posla jer mu oduzima previše vremena i energije. 

​
Cilj je:
PREPOZNAVANJE: "Aha, ja uvjek tako reagiram..."
RAZUMIJEVANJE: "Tako reagiram zbog..."
PROMJENA: "Strategija koju sam koristila ne djeluje, zato ću upotrijebiti drugu"
PRIHVAĆANJE: "Ja sam ok i mogu voditi zadovoljavajući svakodnevni život"

Cilj je ostvaren kada možete reći:
Primjetio sam...
Shvatio sam...
Sada razumijem...

Ostvarenje cilja je vaša zasluga a razgovori su samo stvaranje mogućnosti da se to dogodi.